Как активировать сим-карту Теле2

Активация сим-карты – это то, с чем придется столкнуться каждому, кто хочет получить доступ к преимуществам мобильной связи. Это может быть первое подключение к новому оператору, или же перевыпуск карты после блокировки. При этом каждый оператор самостоятельно определяет способы подключения новой карточки к сети. У компании Теле2 есть свои нюансы о которых нужно знать заранее. Рассмотрим подробнее, как активировать сим-карту Теле2, и что делать с ее дубликатом.

Активация новой карты

активировать теле2

Сим-карта встроена в большую пластиковую карту, напоминающую банковскую. Терять ее ни в коем случае нельзя, так как на этой упаковке содержится информация о действиях в случае блокировки. Первым делом нужно аккуратно отцепить сим-карту от упаковочной. После этого выберите нужный размер, определяемый вашим мобильным устройством. Можно оставить либо полноценную карту, либо отделить микро-сим.

После этого вставляем симку в штатное гнездо на устройстве и включаем его. На пластиковой основе есть ПИН-код, который нужно ввести при первом включении телефона. Оператор ставит базовый пароль 0000 на все карточки. После этого ждём подключение к сети и переходим к следующему шагу. Пакеты интернета от Теле2.

Теперь от нас требуется только сделать звонок на короткий номер 610. Нам ответит автоответчик, который проинформирует нас, что активация завершена, и мы можем полноценно пользоваться симкой. Если же дозвониться не удалось, то можно попросить помощи у живого человека и позвонить по номеру 611.

Специалисту колл-центра нужно будет уточнить паспортные данные. Так же он попросит назвать PUK-код, который указан на пластиковой карте, в которую изначально была вставлена сим-карта. После этого он либо сам активирует сим-карту, либо даст инструкцию, как это можно сделать по-другому.

Можно воспользоваться помощью сервисного гида. Это голосовое меню, которое помогает пользователям решать вопросы без соединения со специалистами. Чтобы войти в меню нужно набрать *111# и нажать вызов. После этого внимательно слушаем команды автоответчика и, путем нажатия нужных кнопок, активируем сим-карту.

В отличие от других операторов, Теле2 не предоставляет возможности провести активацию через короткие USDD команды. Это создает некоторые неудобства как для пользователей, имеющих проблемы со слухом, так и для тех, кто живет в местности со слабым покрытием сети. Все же голосовые вызовы более требовательны к качеству приема, нежели передача коротких команд.

И последний способ – обратиться в салон компании. Можно попросить специалиста провести процедуру при покупке, или же, если карта приобретена в другом месте, отнести ее в ближайший офис оператора. Достаточно лишь предъявить паспорт, после чего сотрудник отдела активирует симку.

Разблокировка сим-карты

активировать теле2

Мы разобрались с тем, как активировать сим-карту Теле2, только что приобретенную в салоне. Но иногда есть необходимость активации ранее заблокированной карты. Для начала разберемся, какие бывают блокировки:

  • Добровольная. Сим-карту рекомендуется блокировать, если есть вероятность того, что она попадет не в те руки. Обычно ее применяют, когда потерялся телефон или сама карта. Так же это необходимо делать, если устройство было украдено. Запрет на использование можно снять только в том случае, если прошло меньше полугода с его наложения.
  • Временная. Если пин-код был введен неправильно более 3 раз, то карта блокируется. Исправляется это просто: достаточно ввести PUK-код.
  • Принудительная. Она возникает, когда PUK-код был введен более 10 раз. Так же возможны проблемы с самим физическим носителем. Чип имеет свойство устаревать и стираться. Если произошла принудительная блокировка, то поможет только обращение в офис оператора.

После добровольной блокировки достаточно позвонить по номеру 611 и сообщить свои контактные данные, а так же информацию о сим-карте с пластиковой основы. В течение 24 часов карта вновь будет готова к использованию. Кроме того, активировать заблокированную симку можно в личном кабинете меню Теле2.

Активация дубликата

Осталось разобраться, как активировать симку Теле2, являющуюся дубликатом основной. Ее можно заказать как при добровольной, так и при принудительной блокировке. По умолчанию, на ней нет никакого номера, поэтому нам нужно привязать его самостоятельно.

Процедуру могут выполнить сотрудники отделения, где вы получили дубликат. Для этого достаточно попросить их выполнить процедуру. Чтобы сделать это самостоятельно, нужно позвонить по номеру 611. Оператор колл-центра произведет сверку личности, путем проверки паспортных данных, после чего ему нужно продиктовать код, указанный на сим-карте. В течение суток старая симка станет недействительна, а новая наоборот активируется.


Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *