Как сделать замену сим-карты Билайн

Замена сим-карты может потребоваться в разных ситуациях: механическое повреждение или сильная изношенность карточки, блокировка из-за неверного ввода кода, потеря. В каждом случае предусматривается определенная процедура замены, для которой потребуется паспорт владельца.

При этом вы можете оставить свой номер телефона, тарифный план (если он не относится к архивным), баланс.

Что делать, если сим-карта утеряна или сломана

Если вы потеряли sim от компании Билайн, следует проделать ряд действий для восстановления карточки:

  1. Заблокировать номер. Это необходимо для процедуры восстановления, а также вы обезопасите себя от возможного списания баланса, если симкой кто-то воспользуется без вашего ведома. Для блокировки необходимо зайти в ближайший офис с паспортом или позвонить в службу технической поддержки по номеру 8-800-700-0611. Сотрудники ТП зададут несколько вопросов для идентификации личности, затем, остановят действие вашего номера до восстановления.
  2. Сам процесс восстановления. Для данной ситуации необходимо посетить офис Билайн. При себе следует иметь паспорт, причем владельцем сим-карты должны быть вы. Для юридических лиц потребуется еще предъявить доверенность от руководителя по форме М2.

В офисе вы напишете заявление (бланки предоставляются). И вам выдадут новую карточку с вашим же номером и балансов.

Важно! Сохраненные контакты на sim-карте стираются, так что записную книжку придется заполнять снова.

Доставка на дом

Компания Билайн для удобства своих абонентов разработала услугу замены сим-карты с доставкой на дом. Она рассчитана на тех, у кого нет возможности или времени посетить ближайший офис, и действует пока только в пределах Москвы и области. В других регионах курьерской доставки пока нет.

Чтобы в Москве заказать замену симки не выходя из дома, достаточно:

  • позвонить в тех. поддержку по номеру 0611;
  • оформить заявку через личный кабинет;
  • написать электронное письмо на адрес otvet@beeline.ru.

При этом следует указать свой номер, паспортные данные и адрес доставки. В пределах МКАД есть два варианта: срочный за 530 р., тогда вам привезут новую карточку за 3,5 часа, и обычный со стоимостью от 180 до 480 р. с доставкой от 1 до 2 дней и за МКАД включительно. Если вы проживаете в области, то стоимость привоза sim на дом составит от 475 до 1540 р. в зависимости от удаленности от МКАД.

Замена обычного формата на микро или нано

Многие современные устройства уже не поддерживают формат классической сим-карты, для этого ее надо заменять или обрезать под подходящий размер. Современные симки Билайн уже выпускаются с возможностью самостоятельной регулировки размера (можно выдавить пальцами). Если у вас карточка старого образца, то следует отредактировать ее размер в ближайшем офисе бесплатно.

Если от вас слишком далеко офис Билайн, зайдите в любой салон связи, где за невысокую стоимость (около 50 р.) вам обрежут карточку специальными ножницами до нужного размера. Вся процедура не занимает более 5 минут.

Можно попробовать обрезать карточку и самостоятельно, однако, при повреждении микросхемы, вам придется уже менять симку в офисе с заявлением и паспортом, а также с предварительной блокировкой номера.

Активация

Когда у вас на руках окажется новинка со старыми данными, ее необходимо активировать. Такое условие не требуется для обрезанных карточек, так как в них чип остается прежний.

Чтобы провести активацию достаточно проделать следующее:

  1. Распакуйте упаковку новой симки и вставьте ее в устройство.
  2. Введите пин-код, указанный на пластиковой основе, откуда вы открепили карточку.
  3. Если вы потеряли код, то можно позвонить в ТП по номеру 0611.
  4. Набираете команду для активации *101*1111# и на кнопку вызова.
  5. После этого вы можете проверить баланс и пользоваться своим восстановленным номером.

После всех проведенных операций ваша карточка будет восстановлена и вашим номером уже никто не сможет воспользоваться.


Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *