Как сделать замену сим-карты Билайн

Замена сим-карты может потребоваться в разных ситуациях: механическое повреждение или сильная изношенность карточки, блокировка из-за неверного ввода кода, потеря. В каждом случае предусматривается определенная процедура замены, для которой потребуется паспорт владельца.

При этом вы можете оставить свой номер телефона, тарифный план (если он не относится к архивным), баланс.

Что делать, если сим-карта утеряна или сломана

Если вы потеряли sim от компании Билайн, следует проделать ряд действий для восстановления карточки:

1. [link_webnavoz]Заблокировать номер[/link_webnavoz]. Это необходимо для процедуры восстановления, а также вы обезопасите себя от возможного списания баланса, если симкой кто-то воспользуется без вашего ведома. Для блокировки необходимо зайти в ближайший офис с паспортом или позвонить в службу технической поддержки по номеру 8-800-700-0611. Сотрудники ТП зададут несколько вопросов для идентификации личности, затем, остановят действие вашего номера до восстановления.
2. [link_webnavoz]Сам процесс восстановления[/link_webnavoz]. Для данной ситуации необходимо посетить офис Билайн. При себе следует иметь паспорт, причем владельцем сим-карты должны быть вы. Для юридических лиц потребуется еще предъявить доверенность от руководителя по форме М2.

В офисе вы напишете заявление (бланки предоставляются). И вам выдадут новую карточку с вашим же номером и балансов.

Важно! Сохраненные контакты на sim-карте стираются, так что записную книжку придется заполнять снова.

Доставка на дом

Компания Билайн для удобства своих абонентов разработала услугу замены сим-карты с доставкой на дом. Она рассчитана на тех, у кого нет возможности или времени посетить ближайший офис, и действует пока только в пределах Москвы и области. В других регионах курьерской доставки пока нет.

Чтобы в Москве заказать замену симки не выходя из дома, достаточно:

• позвонить в тех. поддержку по номеру 0611;
• оформить заявку через [link_webnavoz]личный кабинет[/link_webnavoz];
• написать электронное письмо на адрес [link_webnavoz][email protected][/link_webnavoz].

При этом следует указать свой номер, паспортные данные и адрес доставки. В пределах МКАД есть два варианта: срочный за 530 р., тогда вам привезут новую карточку за 3,5 часа, и обычный со стоимостью от 180 до 480 р. с доставкой от 1 до 2 дней и за МКАД включительно. Если вы проживаете в области, то стоимость привоза sim на дом составит от 475 до 1540 р. в зависимости от удаленности от МКАД.

Замена обычного формата на микро или нано

Многие современные устройства уже не поддерживают формат классической сим-карты, для этого ее надо заменять или обрезать под подходящий размер. Современные симки Билайн уже выпускаются с возможностью самостоятельной регулировки размера (можно выдавить пальцами). Если у вас карточка старого образца, то следует отредактировать ее размер в ближайшем офисе бесплатно.

Если от вас слишком далеко офис Билайн, зайдите в любой салон связи, где за невысокую стоимость (около 50 р.) вам обрежут карточку специальными ножницами до нужного размера. Вся процедура не занимает более 5 минут.

Можно попробовать обрезать карточку и самостоятельно, однако, при повреждении микросхемы, вам придется уже менять симку в офисе с заявлением и паспортом, а также с предварительной блокировкой номера.

Активация

Когда у вас на руках окажется новинка со старыми данными, [link_webnavoz]ее необходимо активировать[/link_webnavoz]. Такое условие не требуется для обрезанных карточек, так как в них чип остается прежний.

Чтобы провести активацию достаточно проделать следующее:

1. Распакуйте упаковку новой симки и вставьте ее в устройство.
2. Введите пин-код, указанный на пластиковой основе, откуда вы открепили карточку.
3. Если вы потеряли код, то можно позвонить в ТП по номеру 0611.
4. Набираете команду для активации *101*1111# и на кнопку вызова.
5. После этого вы можете проверить баланс и пользоваться своим восстановленным номером.

После всех проведенных операций ваша карточка будет восстановлена и вашим номером уже никто не сможет воспользоваться.