Что представляет собой «Личный кабинет» Билайн

Благодаря услуге «Личный кабинет» вы можете управлять своим счетом. Зарегистрировавшись на официальном сайте компании, можно быть в курсе всей информации о своем тарифе, контролировать расходы, подключать и отключать услуги, узнавать о количестве бесплатных минут и текстовых сообщений. При наличии у абонента нескольких номеров Билайн, они легко объединяются в одном личном кабинете.

В удобном интерфейсе, оформленном в традиционных цветах Билайна, с легкостью разберется любой пользователь. Если возникнут вопросы, то всегда есть возможность обратиться в онлайн службу поддержки или описать проблему подробно и написать в обратную связь.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Получение пароля в ЛК

Регистрация в Личном кабинете происходит на официальном портале компании Билайн. Для этого вам нужно зайти на сайт и заполнить специальную форму, где необходимо будет ввести свой номер телефона (последние 10 цифр без кода +7) или придуманный логин и нажать на надпись «Получить пароль».  Полученный пароль надо ввести в соответствующее поле и нажать «Войти». С момента подтверждения регистрации можно начинать пользоваться всеми услугами личного кабинета в полном объеме.

Обычно регистрация занимает не более 3 – 5 минут, но если возникают какие-либо трудности можно обратиться в службу поддержки или позвонить оператору.

Как осуществляется вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет билайн существует несколько способов:

  • Чтобы без проблем войти в личный кабинет билайн, нужно сохранить или запомнить пароль, полученный при регистрации. Обычно автоматически сгенерированный пароль представляет собой трудно запоминаемый набор букв и цифр, поэтому в настройках личного кабинета его можно сменить на свой. Следует помнить, что ваш пароль также должен быть не слишком простым, чтобы защитить не дать злоумышленникам взломать профиль. В случае утери своего пароля восстановить он легко восстанавливается через электронную почту.
  • Еще одним способом осуществить вход в личный кабинет является отправка команды *110*9#. В ответ на нее придет сообщение с временным паролем для входа в систему.
  • Позвонить по номеру 0611 и, назвав свои личные данные, получаете пароль непосредственно от оператора.
  • Если привязать личный кабинет в аккаунту Вконтакте или Фейсбук, то вход осуществляется через эти соцсети.

Первый вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет билайн можно с любого гаджета (телефона, планшетного ПК, ноутбука, компьютера) на котором подключен интернет.

Если десять раз неправильно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован в течение одного часа. Затем следует повторить попытки.

Из каких главных пунктов состоит меню ЛК

Меню личного кабинета утроено очень удобно и все его основные пункты четко видны пользователю. Над его созданием длительное время трудились ведущие специалисты компании, чтобы сделать его максимально простым и понятным для любого человека. Язык интерфейса – русский, поэтому нет трудночитаемых английских слов или неизвестных сокращений.

Личный кабинет Билайн меню

Меню состоит и таких пунктов:

  1. Баланс. Он отображается в правом верхнем углу, а также в самом профиле абонента.
  2. Профиль. В нем доступен номер телефона пользователя, действующий тариф, подключенные услуги, состояние номера (заблокирован/не заблокирован), окошко для заказа детализации и прочую полезную информацию.
  3. Тарифы. Отображен действующий тариф, а также доступные для подключения тарифы.
  4. Услуги. Абоненту доступен список подключенных услуг и доступных, их подробное описание и стоимость.
  5. Финансовая информация. Отсюда можно узнать о текущих расходах.
  6. История заявок. В ней отображаются все изменения тарифных планов, а также заказа и подключения услуг.
  7. Помощь и обратная связь. Здесь предоставляется возможность получения исчерпывающего ответа на любой вопрос специалистами компании.
  8. Способы оплаты. Пользователь видит все доступные ему способы оплаты мобильной связи.
  9. Настройка. Здесь указаны все доступные для номеров абонента настройки.

Что можно делать с помощью личного кабинета

Личный кабинет билайн позволяет управлять многими функциями своего номера телефона, а также услугами и счетами подключенных к кабинету других номеров. Например, детей, родственников, сотрудников. Основные возможности:

Управление счетом.

Управление счетом ЛК

Можно вносить деньги на счет с помощью банковских карт, электронных кошельков, единых карт оплаты. Если привязать к аккаунту свою банковскую карту и выставить определенные настройки, то каждый месяц определенная сумма денег будет поступать на счет для оплаты мобильной связи.

Изменение тарифного плана.

Действующий тариф легко сменить на другой, активировав его в личном кабинете. Для этого нужно просто переключить соответствующую кнопку, чтобы она из серого цвета окрасилась в оранжевый. Для облегчения поиска нужного тарифного плана установлен специальный фильтр. Поэтому легко найти оптимальные тарифы для интернета, для разговоров, для звонков за границу или для всех вышеперечисленных функций сразу. О каждом тарифном плане приведена подробная информация, а также стоимость перехода и услуг.

Подключение/отключение услуг.

Любую опцию легко подключается и отключается одним легким движением. Как и в случае с тарифными планами, активные опции подсвечены оранжевым цветом, а неактивные – серым. Это помогает моментально вычислить ненужные или случайно подключенные на данный номер телефона сервисы и деактивировать их. Билайн предоставляет огромное количество подключаемых услуг, поэтому чтобы быстро найти нужную опцию можно воспользоваться встроенным поисковиком.

Заказ детализации.

Детализация счета ЛК
Детализация счета ЛК

Порой со счета абонента списывается большая сумма денег, а он оказывается не в курсе, почему это произошло. В таком случае можно заказать подробную детализацию всех услуг, оказанных оператором. В ней можно будет увидеть весь список входящих и исходящих звонков и СМС, количество потраченного интернет-трафика и стоимость каждой услуги. Заказывается детальная распечатка звонков за любой период времени, а получить ее можно в виде документа или посмотреть прямо в личном кабинете. Эта услуга предоставляется платно, и цена зависит от периода времени.

Контроль расходов.

В личном кабинете отображаются все расходы за предыдущие месяцы. Они собраны в удобные и простые графики, и распределены по группам. Детально изучив их, можно научиться распределять свои финансы и экономить.

Раздача интернета.

Раздать интернет на телефоны друзей и родственников, а также на другие устройства, можно подключив в личном кабинете опцию «Интернет на все». С ее помощью можно не только поделиться интернетом, но распределить трафик между участниками группы.

Возможности-личного-кабинета-билайн

Контроль изменения тарифного плана.

Если абонент случайно подключил другой тариф или перешел на новый тарифный план, но не знает, активен ли он, то пользователь всегда может просмотреть историю и во всем убедиться лично. Уведомление может и не прийти на телефон, а в личный кабинет билайн всегда предоставит полную информацию.

Изменение настроек.

С помощью настоек можно запретить рассылку сообщений или совершение исходящих звонков с номера. А также временно заблокировать его на время отъезда абонента в другую страну с сохранением действующего тарифного плана, но без внесения ежемесячной абонентской платы.

Оказание помощи оператором.

Если возникшую у абонента проблему, не удается решить ни каким способом, или он не сумел разобраться в меню личного кабинета, то он может обратиться в службу поддержки онлайн или отправить подробное описание проблемы в обратную связь. Туда же обращаются с жалобами, пожеланиями и предложениями.

Удаление личного кабинета Билайн

Удаление личного кабинета пользователем невозможно. Это может сделать только оператор мобильной связи в случае отказа абонента от услуг билайна. Или если при утере сим-карты он обратиться в офис компании.

Услуга «Личный кабинет» значительно облегчает жизнь абоненту, а также экономит его время. Он может, не выходя из дому, оплачивать услуги или производить любые манипуляции со своим тарифным планом и услугами. Специалисты компании постоянно работают над усовершенствованием личного кабинета, учитывая все пожелания пользователей, и добавляют в него новые полезные функции.


Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *