Как заказать детализацию трафика Билайн

Бывает такое, что мы не можем понять, куда уходит трафик. Вроде бы в интернете не сидели, но положенные месячные гигабайты куда-то улетают. В таком случае нам может помочь детализация трафика. Компания Билайн является одной из крупнейших на российском рынке и имеет миллионы поклонников. Но в интернете стали появляться жалобы, что оператор подтасовывает данные и снимает у пользователей предоставляемый им интернет. Рассмотрим подробнее проблему и найдем пути ее решения.

Детализация в личном кабинете

детализация трафика билайн

Перед тем, как начать разбираться с проблемой стоит понять, как мы будем собирать информацию. Традиционно, чтобы получить детализацию счета нужно обратиться в ближайший офис компании и попросить специалистов предоставить нужные данные. Однако, так как мы живем  в веке информационных технологий, то нам необязательно даже вставать с дивана – всю процедуру можно выполнить в личном кабинете.

Для начала регистрируемся в разделе «Мой Билайн» на сайте компании. Для этого нужен только мобильный телефон, на который придет временный пароль, который в дальнейшем можно поменять. Далее выполняем следующие действия:

  • Авторизуемся на сайте при помощи номера телефона и пароля.
  • Заходим в раздел «Детализация».
  • Выбираем период, за который нам нужно получить информацию.
  • Нажимаем на кнопку «Составить отчет».
  • Сохраняем документ, просматриваем или отправляем на электронную почту в удобном формате.

Документ может быть прочитан как в онлайн режиме в любом браузере, с которого вы имеете доступ в интернет, так и в более привычных PDF или Excel. В дальнейшем их можно распечатать и изучить более подробно.

Что же есть в этих отчетах? Там есть вся информация о расходах за выбранный период, детализация расходов по дням и часам, куда, когда и какими сервисами пользовался абонент. Стоит заметить, что услуга предоставляется совершенно бесплатно. Для пользователей предоплатной системы расчетов отчет можно получить за 8 месяцев. Для постоплатной за  6 месяцев.

Билайн ворует трафик

Детализация счета ЛК
Детализация счета ЛК

В последнее время в сети появилось немало комментариев о том, что «Билайн ворует трафик». Люди утверждают, что для них становится неожиданностью то, что трафик на телефоне закончился. Большинство оставивших отзывы пользуются тарифами серии «Все за …» и постоянно следят за своим остатком.

Интересно, что трафик у всех пропадал в ночные часы, когда пользователи спят и не пользуются мобильным интернетом. При этом оператор утверждает, что телефон сам скачивает данные, а Билайн не может это предотвратить. Если не рассматривать версию, что один из крупнейших сотовых операторов России способен забирать часть трафика у своих клиентов, то можно сделать вывод: эти люди подписаны на платные услуги или же на их телефоне установлена вредоносная программа.

Последний вариант более возможен, так как вирусов для смартфонов много, но мало кто устанавливает антивирусные программы. Человек может и не знать, что его устройство заражено, но при этом вирус проводит некие операции, которые и расходуют трафик. Также это могут делать нежелательные подписки. Как про них узнать – разберем более подробно.

Проверяем нежелательные услуги

Сделав детализацию трафика, мы узнали, что деньги уходят на какие-то услуги. Как же выяснить, что у нас подключено?

  1. Первый способ – это отправить запрос. Для этого набираем номер 067409 или *110*09# и нажимаем на «Вызов». После этого придет текстовое сообщение, в котором перечислены все подключенные услуги.
  2. Второй способ – используем мобильное меню. Надо набрать комбинацию *111# «Вызов». Находим раздел «Мой Билайн» и нажимаем нужную цифру. После этого ищем «Мои данные», «Мои услуги». Вам также придет СМС, в котором будут перечислены подключенные услуги.
  3. Третий способ – зайти в личный кабинет. Заходим в него с сайта компании и проверяем баланс, отслеживаем остаток трафика, заказываем детализацию и смотрим подключенные услуги.
  4. Четвертый способ – позвонить по номеру 0611. Телефонный помощник расскажет вам все о вашем номере, а также сможет отключить все ненужное.
  5. Пятый способ – использовать приложение «Мой Билайн». В нем доступна практически вся та же информация, что и в личном кабинете, но на экране мобильного телефона.

Контролируем трафик

Чтобы вовремя реагировать на пропажу трафика, его нужно контролировать. Детализация трафика – это выход, но гораздо легче не искать нужный пункт в десятках строк, а проверять все периодически. Чтобы отслеживать расходы на мобильный телефон или планшет можно:

  • Воспользоваться службой предоставления информации через СМС. Вводим короткую команду *102#. Нам выведется наш баланс, а спустя некоторое время придет СМС с информацией об оставшихся минутах, СМС и гигабайтах трафика.
  • Через личный кабинет можно отслеживать не только состояние счета, но и остаток интернета, минут и сообщений, а также заказывать детализацию.
  • Позвонить на номер 0611. Мобильный помощник выполнит все нужные действия и сообщит вам всю информацию о номере телефона.
  • Звонок по номеру 06745. Автоответчик направит вас в нужный раздел, где вы сможете получить всю информацию.
  • Приложение «Мой Билайн». Как уже говорилось выше – это мобильная версия личного кабинета.

Для модема трафик можно отследить:

  • Через статистику, встроенную в программу модема.
  • Через личный кабинет, который заводится на вставленную в модем сим-карту.
  • Позвонив через модем на номер 0611, или по номеру 8-800-700-0611.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *