Данный вид связи недоступен для абонента — что это значит?

Практически каждый абонент МТС, набирая номер близкого человека или коллеги, слышал в трубке фразу: данный вид связи недоступен для абонента. Многие начинают паниковать, но причины такого ответа могут быть самые банальные.

Причины

Если абонент не принимает вызов, а вместо этого звучит голос робота-автоответчика, то этому могут быть следующие объяснения:

  • Отрицательный баланс;
  • Временная блокировка;
  • Неполадки на линии;
  • Аппарат вне зоны покрытия;
  • Абонент в роуминге;
  • Сим-карта не используется для принятия входящих;
  • Плохой сигнал.

Некоторые люди думают, что их занесли в «черный список», но это не так. При занесении в ЧС, человек, который пытается дозвониться до абонента, то услышит сигнал отбоя, или сообщение о том, что данный пользователь находится вне сети или его аппарат отключен.

Баланс ушел в минус

У звонящего, или у принимающего звонок человека, недостаточно денег на счету. После пополнения баланса обычно ситуация налаживается. Но произойти это может, как в течение нескольких минут, так и спустя сутки после внесения средств на счет.

Следует внимательно следить за наличием денег на балансе, чтобы не допустить такой ситуации, или подключить услугу Деньги на заказ.

Номер заблокирован

Пользователь мог временно заблокировать номер, уезжая, например, в другую страну. Чтобы не платить за услуги, но сохранить за собой номер и тариф, приходится подключать временную блокировку номера.

Также номер автоматически блокируется, если им не пользуются, течение длительного времени.

Сбои в сети

Из-за больших нагрузок на сети, особенно в дневное время или в праздники, могут случаться сбои. Тогда пользователи не могут связаться друг с другом и слышат в трубке, что данный вид связи недоступен для абонента мтс.

При поломке базовой станции, также можете услышать фразу о том, что этот вид связи недоступен.

Абонент находится вне зоны покрытия

Когда человек спускается в метро, шахту, находится в помещении с большим количеством железных конструкций или пребывает далеко за пределами населенного пункта, где от базовой станции не поступает сигнал, то к нему также не удастся дозвониться. А автоответчик может ответить, одну из заранее запрограммированных фраз.

Роуминг

При нахождении за пределами домашнего региона или страны, абонента не будет возможности принять звонок, если входящие вызовы платные, а на его счету отсутствуют необходимые средства. При пополнении баланса или по возвращению в свой регион, связь снова будет налажена.

Сим-карта используется в модеме или другом устройстве

Компания МТС реализует сим-карты, предназначенные как исключительно для модемов, так и универсальные. Но если любая симка вставлена в модем, то, естественно, принимать звонки она не сможет. На универсальную карту можно будет дозвониться, как только она окажется в телефоне.

Прерывающийся сигнал

Когда базовые станции значительно удалены от абонента, то сигнал бывает очень нестабильным. Он может прерываться и пропадать совсем. Чтобы его наладить, рекомендуется перейти в другое помещение, выйти за пределы дома или забраться на возвышенность. Также плохой сигнал может быть в лесу, в море, в овраге.

Если в течение длительного времени не удается дозвониться до человека, то можете попробовать связаться с ним через соцсети или знакомых. Возможно, он сам даже не подозревает, что к нему не удается дозвониться. Еще одним вариантом решения проблемы будет обращение в службу поддержки компании сотовой связи, сотрудники которой попытаются вам помочь в кратчайшие сроки. В салоне МТС компетентные сотрудники также помогут разобраться в сложившейся ситуации.


Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *